Mau atendimento e demora para ser atendida por funcionária do PS, Tânia.
Respondida
Suzano - SP
23/04/2026 às 21:36
ID: 246815279
Boa noite ,fiz uma ligação para uma informação fui super mal atendida pela funcionária Tania do PS,eu entendo q e super corrido ,mas não precisa ser mal educada com as pessoas q procuram por informação ,precisei ligar 6 vezes até alguém atender Sou uma paciente q fui diagnosticada com um aneurisma e precisa de um médico ,ela foi rude ao me atender dizendo " q ela não sabe informar o q tem no hospital ,atendendo grosseiramente,fiquei decepcionada com a atitude da "profissional".
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:36
Prezados(as),
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer situação que tenha motivado sua manifestação.
Para que possamos apurar o ocorrido com a devida atenção e realizar um retorno adequado, solicitamos, por gentileza, que envie os detalhes da sua queixa por meio do link abaixo:
https://canais.spdm.org.br/sistemas/falecomaspdm
Nosso compromisso é analisar cada manifestação com seriedade, buscando sempre a melhoria contínua dos nossos serviços e do atendimento prestado.
Atenciosamente,
SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina