Falta de informação na recepção
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
19/02/2025 às 08:03
ID: 210303687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava marcado o meu exame as 9:00hrs cheguei 15' antes.
Fica uma colaboradora sentada na porta da recepção ,perguntando se pode ajudar,pois bem a mim ela não me ajudou,fiquei sentada na recepção e ela me informou que era somente oara https://******* ao banheiro voltei e nada .Meu
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 12:29
Agradecemos sua disponibilidade em avaliar nosso serviço, assim como pelas sinalizações do ocorrido em seu atendimento. Manifestações como a sua nos ajudam a promover uma melhoria contínua dos nossos serviços. Informamos que seu manifesto foi encaminhado para área responsável. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para maiores informações. E-mail do SAC *******, segunda a sexta feira das 08:00 às 18:00hs e aos sábados das 08:00 às 16:20hs
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 03:50
ORIENTEM OS SEUS COLABORADORES.
O MEU EXAME ATRASOU MUITO POR FALTA DE ORIENTAÇÕES DE QUEM DEVERIA ME.ORIENTAR.
NÃO PRECISAM DE COLABORADORES NAS PORTAS SE ELES NÃO ORIENTAM COM EFICIÊNCIA.
ATENDIMENTO RUIM