Hospital não realiza exames em idosa internada e dá alta sem tratamento
Respondida
Duque de Caxias - RJ
12/07/2026 às 09:47
ID: 253694841
Minha sogra, internou dia 10/07 por não estar conseguindo se alimentar, internou para fazer exames, dormiu de sexta para sábado, ontem a noite a médica disse ao filho, meu marido, que esqueceu de realizar a visita ao quarto e os exames, total descaso, mas garantiu que faria os exames hoje dia 12/07 e acordamos com a notícia que estão dando alta para ela, sem fazer nada!
Esse descaso está acontecendo com uma idosa, confiamos que tudo seria feito e aguardamos uma posição favorável, já que depositamos nossa confiança neste hospital para cuidar da nossa família.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:34
Prezada Sra. Bianca,
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Informamos que o hospital tentou contato anteriormente, porém sem sucesso. Conforme seu retorno, verificamos que todas as dúvidas foram esclarecidas e a situação devidamente resolvida.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou eventualidades futuras. Conte sempre com o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Rede Total Care