Tratamento desumano
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2025 às 21:27
ID: 215354765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrouxe meu pai para emergência. Ele tem 85 anos. Ficou quase 5 horas sentado em uma cadeira de rodas. Estava tremendo e nem lençol tinha para amenizar o frio.
Muito demorado. Nem em UPA teria esse tipo de atendimento.
Pra que pagar caro em um Plano de Saúde para ter esse atendimento horrível?
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 09:44
Prezado Marcos da Costa, bom dia!
Lamentamos profundamente que tenha passado por uma experiência ruim com nosso serviço.
Estaremos trabalhando para melhoria e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Encaminhando sua reclamação para a coordenação do setor em questão para devida tratativa.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 17:47
Esse problema é recorrente e a resposta padrão de sempre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1