CARTEIRINHA DE VACINAÇÃO - MATERNIDADE

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São Gonçalo - RJ

15/03/2017 às 15:18

ID: 24870039

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MINHA FILHA NASCEU NO DIA 25/10/******* E ATÉ O MOMENTO NÃO POSSUI CARTEIRINHA DE VACINAÇÃO, ASSIM QUE TIVE ALTA NO DIA 27/10/******* FUI INFORMADA PELA ENFERMEIRA QUE CHEGARIA NO COMEÇO DO MÊS DE NOVEMBRO FUI ATÉ O HOSPITAL E PARA MINHA SURPRESA NÃO TINHA CARTEIRINHA E NEM PREVISÃO PARA A ENTREGA DA MESMA LIGO ODA A SEMANA E SEMPRE ME INFORMAM QUE NÃO TEM PRAZO, JÁ PASSEI POR SITUAÇÕES NOS POSTOS DE VACINAÇÃO QUE ME DEIXARAM EXTREMAMENTE CHATEADA, PARA MELHORAR PRECISEI DE UM NOVO FOLHETO DE VACINAÇÃO NO QUAL ME FOI ENTREGUE INCOMPLETO SEM OS EXAMES QUE MINHA FILHA FEZ NO HOSPITAL E COM O NOME RASURADO. MINHA FILHA IRÁ COMPLETAR 05 MESES E EM NENHUM MOMENTO O HOSPITAL ENTROU EM CONTATO E JÁ FUI ATÉ ORIENTADA A TIRAR UMA XEROX DE UMA CADERNETA DE VACINAÇÃO DE ALGUMA CRIANÇA QUE EU CONHEÇA.....
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO.

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Resposta da empresa

16/03/2017 às 17:13

Ao
Reclame Aqui

Agradecemos o contato. Informamos que a partir de 01/04/17, estaremos com as caderneta disponíveis para distribuição.
Lamentamos e desculpamo-nos pelo transtorno, estamos junto com o DESUM órgão externo, trabalhando para felizmente normalizar a situação.
Contamos com a sua compreensão e mais uma vez agradecemos.

Atenciosamente
Ouvidoria
Complexo Hospitalar de Niterói
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