Emergência zero
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 14:47
ID: 242201203
Emergência pra que, desde 10h e são 14h40min, meu filho só fez exame e tomou um medicamento. Porém o problema de saúde dele é respiratório nada, petw aliviar esse problema, foi feito. Médico fora da sala e outra da emergência não quis atender, terei que aguardar uns papeis antes ou seja outros pacientes. Porque, emergência numa clínica que também atende, não há divisão.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:03
Prezados, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e o apontamento realizado.
Informamos que realizamos diversas tentativas de contato por meio dos canais cadastrados, porém, até o momento, não obtivemos sucesso no retorno do reclamante.
Reforçamos que seguimos à disposição para prosseguir com a tratativa e solucionar a demanda apresentada. Pedimos, por gentileza, que o reclamante entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento (21) 2103-9154 e nos informe um melhor horário/telefone para retorno.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Hospital de Clínicas Santa Cruz.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 06:51
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7