atendimento deixa a desejar
Respondida
Blumenau - SC
08/06/2024 às 07:13
ID: 190383423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento .não responde quando mandamos mensagem.e isso não é primeira ves levei meu filho a três anos atrás ele foi muito mal atedido pelo médico .tenho uma cirurgia pra fazer o medico só enrolar já esta autorizado pela unimed mas o descaso e maior
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:16
Prezada Sra. Aureliana Ferreira de Morais,
Lamentamos profundamente saber da sua insatisfação e das dificuldades relatadas. Este não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos pacientes, e seu relato nos preocupa muito.
Entendemos a frustração em relação à comunicação e ao andamento do seu procedimento cirúrgico. Verificando internamente, identificamos que a cirurgia já ocorreu.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar.
Conte sempre com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Hospital de Olhos de Blumenau