Plano de saúde impede realização de exame oftalmológico por falta de guia física, apesar de liberação no sistema.
Não respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 08:19
ID: 254316603
Minha filha passou por consulta dia 17/07 com a dra Manoelle (oftalmopediatria), a dra solicitou exames e um deles o plano não liberou na data. A recepcionista da oftalmopediatria informou que assim que aparecesse como liberado no app do Plano ICS, eu poderia entrar em contato par agendar. Ocorre que este estabelecimento só agenda via WhatsApp e querem a guia. Informei que consta no sistema liberado, que a guia física não tenho. Agora não consigo fazer em outro local o exame, pq consta como contratado o Hospital de Olhos. Atendimento péssimo e ineficiente.