Realização de exame cobra consulta tb

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/05/2024 às 09:30

ID: 188153539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30.10.23 fui submetida ao exame de gonoscopia e consulta.
Dr. Rubens solicitou repetir o exame em 06 meses.
Liguei para o hospital no dia 07.05.24 e me disseram que tenho que pagar a consulta e o exame.
É um absurdo essa cobrança. Já que a médica que me consultou em outubro disse que em 06 meses, eu pagaria só o Exame de Gonoscopia.

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Resposta da empresa

08/05/2024 às 15:17

Olá, Solange.

Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência.

Nosso Relacionamento entrou em contato com você e com o profissional relatado, realizamos a devida orientação, e resolvemos diretamente com você toda a questão relatada anteriormente.

Agradecemos novamente pelo contato, e estamos à postos para quaisquer dúvidas ou queixas.

Atenciosamente,

Hospital de Olhos Dr.Ricardo Guimarães.

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 15:24

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10