Atendimento inadequado, constrangimento na recepção, uso como estudo de caso sem consentimento e diagnóstico alarmante sem empatia.
Não respondida
Fortaleza - CE
27/08/2025 às 17:21
ID: 225523293
Dia 26/08 fui a clinica Leiri para uma consulta com retinologo por indicação de um médico, fui extremamente destratada e constrangida na recepção por uma atendente que estava no guiché 02 por conta de uma nota fiscal que era de direito meu e que não queriam fazer no nome da empresa a qual eu trabalho que pagou minha consulta, depois de muita chateação e insistência minha resolveram o problema, ao entrar na consulta com o médico tinha 4 alunas de estágio na sala com ele, fique sem entender nada, pois a consulta foi particular, paguei para está ali sendo usada como estudo de caso e não fui atendida como deveria ser, o médico começou a olhar meu olho e conversar com elas em termos técnicos da profissão e eu fiquei sem entender nada, depois continuo dando aula para elas, então solicitei que ele me explicasse e olhasse o exame que levei, o mesmo começou a falar um monte de coisa e no final disse que ia passar três exames que eu só poderia fazer lá, e ainda me disse que eu provavelmente estava com um tumor na cabeça ou esclerose múltipla, de uma falta de empatia total, sem nenhum profissionalismo, me senti defraudada, eu paguei para ser cobaia de alunas e os exames custam mais de 2 mil reais e se eu não fizesse lá ele não iria olhar o resultado, isso é o que a moça que entrega a senha me disse. Sai de lá apavorada, transtornada e angustiada.