nao consigo contato para marcar consulta

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Caucaia - CE

12/05/2026 às 13:24

ID: 248421015

impossivel alguem atender os telefones fornecidos ou whats app

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:31

Prezada Sra. Priscila,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a dificuldade enfrentada para obter atendimento pelos nossos canais de comunicação.

Sabemos o quanto é frustrante não conseguir atendimento quando se precisa resolver uma questão de saúde, e reconhecemos que essa situação não deve ocorrer. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Após apuração interna, identificamos que a unidade está operando com congestionamento no atendimento via WhatsApp e demora nas ligações. Medidas já estão sendo estudadas para otimizar o atendimento digital e minimizar esse tipo de ocorrência.

Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma mais ágil, solicitamos, por gentileza, que nos informe a unidade em que tentou contato e o assunto que deseja tratar, para que possamos direcionar sua demanda ao setor correto.

Estamos à disposição e iremos garantir que sua solicitação seja atendida.

Atenciosamente, Jurídico - Hospital de Olhos Leiria de Andrade
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