Demora na entrega de resultado de exame de topografia da córnea

Respondida
Porto Alegre - RS
16/06/2026 às 13:30
ID: 251542369
em 05/06 fiz um exame de topografia da cornea de um olho so , porém até hoje nao saiu o resultado. na hora de fazer o exame e me informaram que ficaria pronto somente em 15 dias isso so na hora depois de ter realizado o exame , agora tenho retorno com meu medico que nao e do sadalla eles não estao nem ai pra entregar o exame
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:21
Olá, Sra. Regina Maria Cardoso.
Lamentamos a experiência relatada.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada à Coordenação de Atendimento para análise. Verificamos que já foi realizado contato com a Sra. por meio do WhatsApp para dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.