Extorno pagamento exame não realizado.
Resolvido
Maceió - AL
18/09/2024 às 12:15
ID: 197679541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo no dia 10/09/******* foi fazer 3 enxames na clínica santa luzia da (gruta) e após o atendimento de triagem fui direcionada ao caixa pra pagar, na qual fiz o pagamento em Pix. Na consulta a médica decidiu não fazer um dos exames até aí tudo bem. Fui na tesouraria e a atendente informou que o extorno seria através do setor financeiro, só que não consigo falar com o setor e o mesmo até aqui não entrou em contato. Remarquei o exame em outra clínica pra realizar amanhã dia 19/09 e preciso do dinheiro.
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Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 01:25
Apesar dos contratempos cumpriu com o combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
22/07/2025 às 11:18
Muito obrigado pelo feedback. Buscamos sempre o melhor para nossos pacientes. Conte com a gente. Abraços!