Demora na entrega e atendimento ineficiente para resolução de problema de compra de lente.
Respondida
Gravatá - PE
10/04/2026 às 19:43
ID: 245750665
Meu primo fez uma compra de uma lente, já são 3 meses que enrolam, mandam ligar para um número, esse número passa para outro e etc. São 3 meses que está pago e não entregam.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:51
Prezado Guilherme,
Boa tarde,
Tentamos entrar em contato pelo telefone e não obtivemos êxito.
Informamos que precisamos dos dados do seu primo, como nome completo e data de nascimento para que possamos realizar pesquisa e retorno.
Aproveitamos ainda para disponibilizar nossos canais diretos no hospital.
E-mail: [email protected]
Fone: 81.98190-2309 - WhatsApp e celular
Ficamos no aguardo,
Atenciosamente,
Ouvidoria
Hospital de Olhos Santa Luzia