Dificuldade em agendar retorno com oftalmologista na Fundação Santa Luzia
Respondida
Bom Jardim - PE
17/09/2025 às 14:22
ID: 227158103
Estou há uns dias tentando entrar em contato com a Fundação Santa Luzia para marcar o retorno a oftalmologista e até dado momento não consegui. O número disponibilizado é o *****. Toda vez que entro em contato a única resposta que tenho é: "TODOS OS NOSSOS ATENDENTES ESTÃO OCUPADOS NO MOMENTO, POR FAVOR RETORNE MAIS TARDE". Nunca para de está ocupado!
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 14:37
Prezada Claudiane, Boa tarde, Lamentamos o sentimento descrito e pedimos desculpas. Se faz importante esclarecer que a Fundação Santa Luzia e o Hospital de Olhos Santa Luzia, são entidades distintas e independentes. Por isso não temos como emitir nenhuma informação ou mesmo intervir no atendimento.
Sugerimos que a senhora entre em contato através do e-mail direto da coordenação da Fundação e solicite a solução de seu pleito. O e-mail é *******
Com o desejo sincero de que tudo seja solucionado o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Hospital de Olhos Santa Luzia