Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

17/09/2023 às 16:53

ID: 172206701

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Precisei de um atendimento de emergência para o meu filho de 5 anos, ele chegou morrendo de dor nos olhos, abrimos ficha e aguardando! Quando cheguei já havia um casal com uma criança menor (um ano) tbm aguardando ha um tempo!
Depois de nós foram chegando outros pacientes e passaram pelo menos 2 na nossa frente! Quando passaram o primeiro achei estranho, fui perguntar se demoraria e me responderam que havia a outra criança na minha frente. Em seguida chamaram outro paciente que havia chego depois!!
Na hora questionei, a atendente falou que houve um engano (um não pq não foi somente com esse paciente).
Um absurdo! A mãe da outra criança em seguida foi a recepção e fez o mesmo questionamento que eu do pq tanta gente passava na frente
Uma desorganização e pouco caso tremendo ainda mais se tratando de 2 crianças!!!

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