Hospital De Ortopedia Uniorte

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Jacarezinho - PR

28/03/2025 às 12:54

ID: 213355289

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Levei minha mãe pra se consultar dia *****, com especialista em pé. Desde a recepção fomos mal atendidas, após a consulta (que durou menos de 10 min), o médico nos encaminhou para a Unidade de fisioterapia para fazer uma palmilha. Chegamos e logo a secretária ***** foi sendo ríspida porque não estava agendado. Realmente não estava, afinal, o médico pediu que fossemos lá, porque a pessoa que faz a palmilha ainda estava lá, e como estamos há 3 h de distância, ele poderia nos atender.
A secretária ***** Insistiu que não seria possível e informou que a pessoa que faz a palmilha já tinha ido embora. No entanto, ele saiu da sala de palmilha e nos atendeu.
A secretária continuou sendo hostil e começou a rir quando falamos o nome da nossa cidade. Chamou atendente de limpeza e contou para ela que começou também a rir.
Nos sentimos desrespeitadas e humilhadas. Não nos estavam fazendo um favor, pagamos pelo serviço.
Indignada pedi para falar com o gerente ***** que ouviu minha queixa, mas, não pediu sequer desculpas pelo ocorrido!
Despreparados, irônicos, sarcásticos e debochados, de uma pessoa idosa, doente e do interior.
Depois procurei na internet e não tem sequer uma avaliação positiva da clínica!
Precisamos de uma retratação pública pelo descaso e xenofobia regional.