Demora na entrega do resultado de exame de PSA para paciente com câncer
Resolvido
Carapicuíba - SP
04/02/2026 às 10:00
ID: 239726867
Bom dia, não gosto de vir reclamar aqui não, eu sempre tento os outros meios mas infelizmente tive que vir parar aqui , meu pai fez um exame de sangue o PSA no dia 21 /01 pois o médico precisa fazer uma comparação pois meu pai está com câncer e ele quer ver através do exame se o câncer está progredindo , os 2 primeiros exames saíram no mesmo dia inclusive mas o que a gente mais precisa está uma luta para conseguir , mandei msg na ouvidoria da coleta e ninguém me respondeu , espero que isso se resolva logo se um exame demora uma vida para sair , imagino se meu pai precisar da cirurgia ...preciso de ajuda .
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:17
Mensagem: Favor informar nome, filiação e data de nascimento do paciente, para a devida apuração.
Atenciosamente,
SPDM
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 11:53
Paciente *****
*****
Data de nascimento *****.
No sistema o nome da mãe dele está um no RG está outro mas na hora a moça conferiu certinho ..
Ele fez dia 21/01/2025
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:00
Resolveram prontamente a minha solicitação , muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10