Atendimento médico oftalmológico agendado e confirmado não realizado na clínica Oftalmed de Ceilândia
Não respondida
Brasília - DF
10/08/2025 às 13:31
ID: 224178623
Eu quero deixar registrada a minha insatisfação com o atendimento da clínica Oftalmed da Ceilândia.
Levei a minha mãe nessa clínica no dia dia 08/08/2025 pois ela tinha um exame agendado para às 17:00 horas e que já havia sido confirmado pelos próprios funcionários via WhatsApp no dia anterior. Mesmo estando agendado e confirmado, a médica se recusou a realizar o atendimento dizendo que já estava indo embora.
Uma falta de respeito sem tamanho com a paciente, que nesse caso é uma senhora de 63 anos.
Chegamos com 15 minutos de antecedência, esperamos cerca de 30 minutos até a atendente nos dizer que deveríamos reagendar porque a médica iria embora sem realizar o exame.
Se a médica iria embora antes do horário de encerramento, então deveriam ter desmarcado, não fazer uma pessoa se deslocar em vão.
Não é só o tempo do médico que é valioso, do paciente também é e deve ser respeitado.
Estou muito insatisfeita com essa falta desrespeito por parte dessa clínica.