Atraso e falta de estrutura em exame de ressonância no DF Star

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Brasília - DF

18/02/2026 às 21:35

ID: 241028115

Bem, parece que as instituições públicas e privadas em Brasília enfrentam sempre a mesma sina. Sobem o padrão, estabilizam e caem em velocidade vertiginosa.
Sempre elogiei o DF Star mas as minha duas últimas experiências foram péssimas.
A última foi de chorar. Agendei um ressonância para o dia 13 de fevereiro às 10h45, e depois de UMA HORA E MEIA, nada havia acontecido, e ainda havia três pacientes na minha frente.
Gente, nem cadeado tinha nos armários de troca de roupa!!!
Entendo que há pacientes internados, de urgência, etc. Então, o agendamento para o público externo tem que ser mais racional, não adianta deixar as pessoas esperando indefinidamente que muitas, como é o meu caso, levantam da cadeira e vão embora, procurar um lugar que lhes atenda com dignidade.
Deixem o contato para que eu possa doar alguns cadeados.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 16:00

Prezado Sr. Carlos, boa tarde!


Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,

Ouvidoria Rede DOr.