Hospital DF Star

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Santo Antônio do Descoberto - GO

26/02/2026 às 17:20

ID: 241789299

Estou internado há três dias no Hospital DF Star e, até o momento, continuo retido em um box de observação/emergência, sem previsão real de transferência para um quarto. A demora é absurda e incompatível com o padrão de um hospital particular de alto custo, lembrando mais a superlotação crônica de unidades públicas.
Tenho diagnóstico de depressão grave e transtorno de ansiedade, e informei claramente à equipe médica e de enfermagem que a privação de sono representa risco altíssimo de descompensação, recaída e retorno à dependência de hipnóticos. Apesar disso, permaneço em um ambiente inadequado: iluminação constante (impossibilitando qualquer descanso), barulho incessante e banheiro público e compartilhado, com fila permanente e pessoas batendo insistentemente na porta durante o banho fatores que agravam significativamente minha ansiedade.
Abri duas reclamações formais na ouvidoria. Na segunda, fui informado que um quarto estava prestes a ser liberado. Mais de quatro horas depois, nada mudou. Enquanto isso, o paciente do box ao lado, internado hoje, já foi transferido para um quarto.
Além disso, por permanecer em box (e não em quarto), não tenho direito a acompanhante, o que é essencial no meu quadro psiquiátrico. Há apenas uma cadeira desconfortável no local, impossibilitando que alguém fique comigo para oferecer suporte emocional mínimo durante essa internação prolongada e estressante.
É inadmissível que uma instituição da rede particular, cobrando valores elevados, exponha um paciente com comorbidades psiquiátricas graves a essas condições de desrespeito e descaso, ignorando riscos reais de piora do quadro clínico mesmo após reiteradas notificações à ouvidoria.
Não recomendo o DF Star para internações que demandem acolhimento humanizado, privacidade, descanso adequado e respeito às necessidades de saúde mental.