Hospital Di Camp nao tem prioridade a idoso

Question

Dia 26 de maio de 2025 às 19:18 foi feita a admissão da minha avó no hospital Di Camp em Campo Grande Rio de Janeiro. Demos entrada na emergência e informei que ela tinha mais de 80 anos. Fizeram a ficha, depois de um tempo chamaram para a triagem e informei a queixa que era dor na parte inferior do abdômen. As 21:15 minha avó não tinha sido chamada ainda. Fui perguntar na recepção porque ela tem prioridade 80+. Disseram que prioridade era apenas pra fazer a ficha. Depois da triagem ela teria que aguardar igual a todos. Ou seja, aonde fica a lei de prioridade de atendimento do do idoso? Hospital público faz valer essa lei, e um hospital particular não? absurdo. Estava muito gelado o local e ela com dor. Depois de 2horas aguardando eu pedi cancelamento para levar a outra unidade de saúde.
Absurdo! Uma idosa de 80 anos que por lei tem direito e eles falam claramente que todos são iguais

Accepted Answer

Olá Mariana, sinto muito que sua experiência no HDC não tenha sido *******% agradável, porém no Hospital Di Camp, seguimos a legislação vigente (Lei n 10.*******/00 e Decreto n 5.*******/04), que estabelece que o atendimento prioritário está condicionado à avaliação da gravidade de cada caso.

A prioridade é definida no momento da classificação de risco, realizada pela equipe de enfermagem, com base em critérios clínicos.

Após essa avaliação, os atendimentos são organizados conforme a urgência de cada situação, garantindo cuidado seguro e humanizado para todos os pacientes.

Mesmo assim, fizemos seu acolhimento e sua avaliação foi levada para nossa direção, para continuarmos evoluindo e prestando o melhor atendimento aos nossos pacientes.

Hospital Di Camp nao tem prioridade a idoso

Resposta da empresa