Paciente aguarda atendimento médico por mais de 2 horas e alega negligência do hospital devido à demora e dor.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2025 às 17:20
ID: 226873377
Péssimo atendimento, estou a mais de 2 horas com dor e nem pelo médico eu fui atendido . Hospital negligente. Não venham aqui.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:46
Informamos que realizamos o contato em 16/09/2025 para prestar os devidos esclarecimentos. Reforçamos que os protocolos institucionais envolvidos no seu atendimento passaram por revisão junto à supervisão e coordenação da unidade.
Permanecemos à disposição por meio da nossa Ouvidoria para qualquer suporte adicional.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 11:35
Não resolveu, mas pelo menos deu uma devolutiva