Impossibilidade de acesso ao resultado do exame e contato com o laboratório
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 15:34
ID: 242749587
Não consigo acessar o resultado do exame que fiz, com o protocolo que eles me deram. Prazo já vencido. Nada consta no site do laboratório. Senha inválida, mas é a minha própria data de nascimento. 5 nrs de fone que constam na Internet não existem conforme a msg da operadora telefônica. Inviabilizam totalmente a obtenção do resultado. Não tem email na Internet. Preciso pro retorno com a especialista em futuro próximo e nada da parte deles. O laboratório manda falar com o hospital porquê nada receberam do hospital. Caso insano mesmo. Coisa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Brazuca [Editado pelo Reclame Aqui]. Sou sexagenário cardíaco e nem isso pesa.
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Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 09:19
Nem os números de telefone lá se atende. Zerados ao povo. Nada fizeram. Tive que ir lá buscar pessoalmente. Sou sexagenário cardíaco muito doente com marca passo definitivo implantado e não aposentado e desempregado há anos! Senti dores fortes para ir lá. Ademais o protocolo que forneceram estava inoperante e inacessível. O laboratório disse que não era com eles também... Deplorável. Nem responder email se deram ao trabalho. Desacolhimento desumano. Empatia inumana. Desatendimento destratável apenas. Demora excessiva. Filas grandes. Enfim não os recomendo. Procurarei não voltar mais lá!...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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