Péssima loja para manutenção aparelho celular

Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

27/04/2021 às 13:41

ID: 123113205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um iphone 7 novo, o vidro quebrou, porem o celular estava funcionando normalmente fui ate a loja Hopital do celular situado na Av. Otávio Braga de Mesquita, ******* - Vila Barros, Guarulhos - SP, **************, para realizar orçamento o dono Marcone me atendeu disse que me entregaria no outro dia. Eu inocentemente deixei o celular, no outro dia ao retirar ele não me entregou nada apenas o celular, quando fui testar percebi que o teclado estava todo bagunçado. Marcone disse a iphone é assim mesmo sempre acontece estas coisas , vai precisar trocar a frontal, pedi nota fiscal, o dono me deu um recibo. Percebi que a loja faz isto pega serviço que não consegue executar e o cliente arque com as consequências. Não indico para ninguém tomei o maior prejuízo.

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Resposta da empresa

27/04/2021 às 13:54

Boa tarde Sra. Nilzangela, a Sr. publicou uma reclamação na empresa errada, somos de Santos e não temos nenhuma relação com lojas em Guarulhos.
Atenciosamente