Descaso
Não resolvido
Goianésia - GO
16/03/2024 às 08:03
ID: 184720705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe precisa de uma UTI, liguei no hospital pra ver se tinha algum leito disponível, quando expliquei o caso eles pediram pra eu aguardar na linha, desligaram o telefone, eu achei que a ligação tivesse caído liguei novamente e eles me bloquearam, não atendem mais a ligação do meu número. Um descaso total, nem pra falar que não faz o tipo de atendimento. ABSURDO, DESCASO, FALTA DE HUMANIDADE.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 09:27
Olá, Juliane! O Hospital do Coração Anis Rassi lamenta o episódio vivenciado e desde já compromete-se a realizar todos os ajustes necessários para viabilizar uma melhor experiência.
Entendemos que sua sinalização é essencial para melhoria de nossos processos. Pedimos desculpas desde já e nos comprometemos a revisar o seu caso.
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 09:31
Descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3