Atendimento desumanizado e negligente no pronto socorro

Não respondida
Kaloré - PR
26/06/2025 às 00:35
ID: 220569033
Se você procura atendimento humanizado e respeitoso, procure outro hospital.
No dia 25 de junho levei minhas duas filhas para consultar no hospital. A menor no Pronto socorro infantil, e a demora e consulta rápida sem muita atenção parece ter virado rotina nesse hospital.
Já minha filha mais velha, atendida no Pronto socorro adulto, passou por uma pré consulta ruim, com enfermeiras com atendimento bem ruim, o tempo de espera foi imenso, tanto que minha filha começou a passar mal na recepção, após a pré consulta, quando começou a passar mal avisamos, e informaram que teria que esperar que seria a próxima, com a demora ela piorou, desmaiou, e começou a tremer e sem sabermos o que estava acontecendo, novamente fui informar, a enfermeira não fez nenhuma questão de ajudar e socorrer, somente depois foi verificar a glicemia, que estava baixa. Nesse tempo novamente minha filha passou muito mal, quando passou pelo médico e falamos dos sintomas ele falou que trataria de corrigir a glicemia e avaliaria em seguida, novamente tivemos que esperar a enfermeira, que atendeu com má vontade e ainda pediu para esperarmos, só agilizou para encaminhar ela para sala de medicamento porque o médico pediu, porém encaminhar para salar de medicação e medicar são coisas diferentes. Nesse ponto minha filha já estava com as mãos travadas e sem conseguir andar e desesperada, e as enfermeiras em nenhum momento se atentou a isso, um atendimento que vai totalmente contra atendimentos respeitosos e humanizados.
Após medicar, a enfermeira sempre que iria verificar algo ou acompanhar a exames, sempre antipática, como se estivesse tratando uma porta.
Ao final, não nos foi entregue todos os exames realizados, a Dra foi atenciosa, mas os atendimentos são ali na sala de medicação mesmo, feito as pressas.
Já tive bons atendimentos nesse hospital, mas são raros, na maioria das vezes o atendimento não esta sendo bom, e esta só piorando, principalmente a equipe da enfermagem, que não tem o mínimo de senso de atendimento humano, principalmente ao lidar com crianças neurodivergentes.
Minha filha ficou na sala de medicação com adultos e eu como acompanhante, precisei pegar uma cadeira ao lado para me sentar, porque nem local para acompanhantes tem, mesmo que eles.atendam menores de idade, que por lei precisam de acompanhante.
Sobre nome das enfermeiras, não consegui saber, pois não localizei identificação nas mesmas.
Enfim, Pronto socorro decepcionante, equipe precisa urgentemente melhorar o atendimento.