Hcor

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

01/06/2026 às 22:37

ID: 250293979

Boa Noite!!

No dia 30/05/26, estava com uma colonoscopia agendada na unidade Cidade Jardim às https://******* todo o reparo de alimentação e do medicamento, conforme preparo.
Cheguei no hospital às 6hs da manhã e infelizmente fui mal recebido, desde a recepção pela atendente que fez minha ficha (Editado pelo ReclameAQUI) "guichê 4"..Uma pessoa super mal humorada, grossa, sem empatia, se achando a dona do HCOR. Sabe aquela pessoa que vc tem até medo de perguntar pq sabe que vai levar uma patada?, e para não acabar com meu dia, preferi me calar.

Fui direcionado a uma pequena sala, tempos depois a enfermeira (Editado pelo ReclameAQUI) dá Colono do Térreo me chamou, só a cara dela já matou. Logo que passei pela porta de vidro, ela foi bem ríspida e disse para minha esposa aguardar no quarto 2, 'como se ela já soubesse onde ficava', minha esposa perguntou onde era o "tal quarto 2" e ela só apontou com o dedo. O mais engraçado, que um rapaz que também estava na recepção junto comigo, a enfermeira pelo qual eu não sei o nome, acompanhou o casal até o quarto que era exatamente de frente com o https://******* o espaço físico de vocês é extremamente pequeno e a porta tbm estava aberta, deu para ouvir a conversa https://******* toda simpática com eles no quarto, explicando o procedimento, aferindo a pressão e eles rindo bastante, "acredito que estavam sendo bem atendidos". Mas eu não tive a mesma sorte.

Infelizmente a enfermeira (Editado pelo ReclameAQUI) ao entrar como disse, mandou minha esposa ir pro quarto e falou exatamente assim.."e o senhor me acompanha", naquele momento me senti um prisioneiro indo fazer a ficha.
Ela aferiu minha pressão, etc e me levou pro quarto.

Chegando no quarto, minha esposa comentou que não havia chuveiro, apenas uma bucha, que eu nem sei se era de água quente..a enfermeira (Editado pelo ReclameAQUI), simplesmente cortou nossa conversa e falou:
Eu posso passar o seu preparo? Bem grossa, literalmente falando, sem nenhum preparo para ser uma enfermeira e lidar com pessoas.

Ela pegou uma garra "não era nem mesmo de vidro", do tipo plastico surrado, usado e lavado várias vezes, que vai ficando riscado, amarelado, um único copo de plastico, não tinha outro copo no espaço além de um copo mega fininho "poderia ser pelo menos um copo de vidro"..o manitol estava em temperatura ambiente "ele bem gelado, nos ajuda a ingerir, um limão dentro do líquido ajuda a não dar tanto enjoo, enfim..Péssima recepção.

Não tinha meu nome em nada, apenas uma bandeja com cara de suja e cheia de marcas de dedo, e ela disse que eu teria que tomar o manitol e andar pelo quarto, gente do céu, se eu desse 2 passos, acabava a caminhada, impossível fazer caminhada dentro daquele espaço que parecia um caixa de fóhttps://******* não tinham nem mesmo um quadro negro na parede para acompanhar horarios e vezes de evacuação, horarios nada, absolumente nada, era tudo verbal.

A enfermeira (Editado pelo ReclameAQUI), disse para eu tomar o manitol, caminhar dentro do quarto e na terceira evacuação, era para avisar..e ainda disse: Depois que acabar vamos contar 3hs para o senhor pode fazer o exame "até aí tudo bem, estou cansado de saber disto, faço este exame anualmente no Sirio e eu já sabia de absolutamente tudo, desde preparo, medicação, tempo de espera, etc." E https://******* não quer dizer que qdo der 3hs de espera que o senhor será atendido imediatamente, isto pode levar 4, 5, 6 hs ou mais e não pode sair do quarto de jeito nenhum. Fiquei ainda mais sufocado.

Minha esposa percebeu que eu estava nervoso e ouvindo toda a grosseria da enfermeira (Editado pelo ReclameAQUI), perguntou o que foi? O que está acontecendo? Foi qdo eu falei que eu não estava confortável, pq não estava sendo bem atendido, desde o guichê e pior ainda, eu estava descontente, estava sendo muito maltratado, sem fazer nada pra ninguém, gente vcs são pior que o SUS.

Eu queria fazer com vcs, para conhecer e a HCOR, mas eu não sabia que era só NOME.

Ela simplesmente respondeu..O SENHOR QUER CANCELAR ENTÃO?
Eu disse que seria a melhor opção, apesar de não ter dormido devido ao preparo, da alimentação na sexta restrita e por acordar de madrugada para estar num hospital fazendo exames "eu não estava a passeio, nem dentro de um shopping", estava ali para fazer exames.

A (Editado pelo ReclameAQUI), simplesmente pegou a garrafa e o copo e disse que iria chamar o enfermeiro chefe, não pediu nem licença para sair e ainda BATEU A PORTA.
Logo o enfermeiro chegou, expliquei para ele toda a situação e fui embora indignado, sem acreditar no quanto as pessoas não dão valor ao ser humano, não tem respeito "eles escolhem a profissão que querem, ninguém os obriga a nada, muito menos a aceitar a proposta de emprego, para este mal humor desnecessário.

Peço que se possível retorne, para eu ter certeza que vcs estão recebendo este email, já peço desculpas pelo tamanho do texto, mas precisava deixar claro os detalhes da ocasião e mostrar minha indignação.
Tbm estou deixando minha indignação no reclame https://******* pessoas precisam ser tratadas como pessoas.

Sugestão: Não façam colonoscopia, uma vez que vcs não tem espaço físico para um chuveiro, espaço para os paciente andarem, um copo de vidro e uma jarra menos nojenta, uma cadeira decente para o acompanhante, mesmo pq depois que sou chamado para o exame, o acompanhante tem que ficar na recepção, não pode ficar dentro do quarto aguardando meu retorno, vcs não deram nem mesmo uma ficha de café para o acompanhante, "pelo menos eu não recebi". eu já não esperava o tratamento do Sirio, mas NUNCA imaginei que seria tão ruim assim.

As pessoas merecem respeito!!

Não volto nunca mais.

Aguardo retorno