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São Bernardo do Campo - SP

21/06/2024 às 07:15

ID: 191287887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Muito decepcionada. Achei que estava levando meu celular para consertar em um lugar de confiança e principalmente de qualidade.

Troquei a tela do celular no dia 21/05/******* e, em menos de 1 mês (10/06/*******), a tela começou a trincar, mesmo com película de proteção. A tela é extremamente frágil. Não houve queda, impacto ou qualquer pressão sobre o aparelho. Estava cuidando muito bem, pois tinha acabado de consertá-lo.

Ao acionar o seguro, fui informada que não cobriria o dano e que a tela poderia quebrar mesmo sem trincos na película. Insinuaram que eu havia causado o dano por mau uso. Não recomendo o Hospital do iPhone, a qualidade é péssima! Perdi R$ *******,00.

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 17:18

Péssimo atendimento e péssima qualidade de serviço.

Jamais recomendaria o hospital do iphone.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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