Me enrolaram por dois meses e não resolveram o problema.

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

12/12/2024 às 16:41

ID: 204491395

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O vidro do meu Ipad quebrou. No dia 3 de outubro levei ao Hospital do Notebook, em Suzano, na rua Benjamin Constant, para trocar o vidro. Me deram um prazo de quatro dias. Após duas semanas, tive que cobrar uma resposta. Quando o aparelho finalmente retornou, a caneta não funcionava mais. Retornei ao estabelecimento levando a caneta. Alegaram que a caneta poderia não estar funcionando e demoraram um mês apenas para testá-la e comprovar que sim, estava funcionando. Falaram que iam comprar a tela original, mas depois não quiseram se comprometer com isso pois ia ficar mais caro do que o que eu paguei. Hoje, 12 de dezembro, me devolveram o aparelho sem tela. E eu fiquei mais de dois meses com trabalho parado por incompetência deles.

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