Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/07/2018 às 11:27

ID: 36548717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Deixei meu nootbook para conserto em 01/06 e recebi a informacao que em 10 dias uteis seria feito um orçamento. ( acredite 10 dias uteis ) Mas tudo bem, deixei o nootbook e recebi outro email dizendo que levaria mais 10 dias para o conserto ( isso se conseguissem arrumar ) ( vai vendo o nivel ) Nesse meio tempo fui entrando em contato por telefone ( e ninguem atende telefone) e por email. No ultimo e-mail que me responderam informaram que no dia 27/06 teria um posicionamento. Como a empresa trabalha mal e porcamente fui no dia 29/06 retirar meu nootbook e falaram que estava no laboratorio e que chegaria no periodo da tarde e manfariam entregar em minha casa. Hoje é dia 03/07 e ate o momento nao recebi o notebook. Conforme orientaçao do meu advogado preciso ter algo formalizado por aqui antes de entrar com processo pedindo danos morais e outro nootbook uma vez que nunca mais devolveram o meu. [Editado pelo Reclame Aqui] nao leve seu equipamento para esse tipo de empresa. Vou procurar meus direitos e dar a dor de cabeça que eles merecem por trabalhar de maneira porca. Dessa vez pegaram um cliente com instruçao, tempo e que vai atras de todos os direitos.

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Consideração final do consumidor

27/10/2018 às 16:37

Perdi todos os meus dados com a formataçao e isso que foi falado ******* vezes para nao formatar... Nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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