Descaso no atendimento
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
05/12/2023 às 15:24
ID: 177483665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA clínica fornece número de WhatsApp o que seria para informações , porém, você não consegue retorno.
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 10:02
Olá Sra. Fátima
Saiba que prezamos pela sua satisfação e gostaríamos de entender melhor o ocorrido, atendendo como fazemos com nossos clientes e pacientes há 43 anos. Podendo colaborar, seu retorno é muito importante para nós, se possível, agendar uma reunião através do email *******.
Porém, vale dizer que em Dezembro tivemos dias de instabilidade no sistema de telefonia que encontra-se resolvido.
Respeitosamente,
Gestao da Qualidade
Horp-Hospital do Olho Rio Preto
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 11:28
A empresa só demorou apenas 09 meses para responder minha reclamação.
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 14:46
A prioridade não tem como foco
o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/01/2025 às 08:46
Estaremos sempre a disposição para demonstrar nossas considerações diante desta situação