Mais de 1h de atraso
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
18/01/2016 às 17:32
ID: 16382659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha consulta estava marcada para as 16h30. Cheguei com 7min de antecedência. Já são 17h31 e outro paciente acabou de entrar em consulta. Diz a recepcionista que eu serei o próximo e que o doutor atrasou.
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Resposta da empresa
09/05/2016 às 14:12
Lamentamos o ocorrido, Bruno. Nosso objetivo é, cada vez mais, buscar um melhor atendimento e oferecer tecnologia de ponta aos nossos clientes. Por isso, se possível, nos mande seu contato para o e-mail *******. Assim, poderemos conversar com o senhor e entender melhor sobre essa situação. Afinal, são os toques de vocês, nossos pacientes, que fazem da nossa equipe o que ela é hoje. Abraço e desculpas mais uma vez!
Consideração final do consumidor
10/10/2016 às 10:33
O email foi enviado, porém, nunca respondido. A pessoa que me indicou este profissional também parou de frequentar o local por conta de sucessivos problemas. Perderam mais um cliente. Mas, aparentemente, clientela não é problema, já que o serviço é tão ruim e sempre lotado, não é?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2