Atendente desliga o telefone na cara

Não resolvido
São José dos Campos - SP
11/07/2024 às 12:50
ID: 192730869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho tentado marcar uma consulta para minha madrasta no hospital do rim, sem sucesso. Hoje, em especial, foi um pouco mais frustrante.
Liguei quatro vezes seguidas, a atendente do setor pré-transplante, atende e desliga sem falar nada. Na última vez ela atendeu, falei que gostaria de agendar uma consulta e ela desligou na minha cara.
Acredito que haja dias que você não esteja bem, mas, se não puder separar as coisas, não vá trabalhar. As pessoas que necessitam de atendimento e suas famílias já estão bastante fragilizadas e não precisam, logo no atendimento básico, sofrem mais esse tipo de desgaste.
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 12:57
O hospital necessita urgentemente treinar seus funcionários e criar formas de prestar um serviço transparente aos clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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