Atendimento ruim e despreparado via WhatsApp e ligação, com atendentes ríspidos.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pinhais - PR

06/03/2026 às 08:39

ID: 242483651

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] no whatsapp e na ligação também pessoas não atualizada para atendimento muito ríspida

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 09:19

Prezada Sra. Kelly,

Agradecemos seu contato e gostaríamos de entender melhor o seu caso para podermos respondê-la o mais brevemente possível. No entanto, por questões éticas e de confidencialidade, que são protegidas por lei, não podemos nos manifestar por meio deste canal. Estamos à sua disposição através do nosso site na seção de ouvidoria: https://hospitaldorocio.com.br/ouvidoria

Atenciosamente,
Ouvidoria.

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 10:23

já liguei na ouvidoria a atendente Carol também não dei informaçõe e

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 17:26

preciso de um número que possam responder e agendar o retorno de consulta

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 12:24

preciso que me informe ou agende meu retorno