Declarações com datas retroativas
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
24/07/2026 às 15:35
ID: 254766327
Achei um aburdo a política deles de não fornecer atestado ou declaração com datas retroativas para acompanhantes de pacientes obrigatórios. Fiquei 1 semana com minha mãe e como não sabia quando fui solicitar na recepção o documento fui informada na hora desse processo. E agora o que faço para poder apresentar um documento no meu serviço de que estive no local por 1 semana. Acho que deviam rever algumas políticas pois o hospital tem as informações de quando entrei de acompanhante, é só emitir a declaração com essa data. A não ser que eles não façam esse controle correto.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:06
Olá, Ana Paula!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Em atenção ao seu relato, informamos que nossa equipe do Serviço de Ouvidoria encaminhou um e-mail para o endereço cadastrado em sua manifestação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, a pasta de spam ou lixo eletrônico) e responda às informações solicitadas. O retorno dessas informações é importante para que possamos dar continuidade à análise da sua solicitação pelos canais oficiais da instituição.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Ouvidoria Hospital do Rocio
https://www.hospitaldorocio.com.br/ouvidoria
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 08:16
E-mail ja foi respondido e ate agora nada de retorno do hospital.