Demora no atendimento, falta de declaração de comparecimento e tratamento desrespeitoso no hospital.
Não resolvido
Brasília - DF
27/11/2025 às 10:18
ID: 233006599
Entre várias reclamações a principal é que fui intimada a acompanhar minha mãe na ambulância p vim p rocio por ela ser mais de 80 anos , vim acompanhando em carro próprio, fiz a ficha dela as 11hs do dia 25/11/2025 ,fiquei como acompanhante do lado de fora por mais de 9 horas, e só as 21 hs deu entrada no apt , e agora eu preciso de uma declaração de comparecimento para apresentar no meu trabalho ,qualquer comprovante um print que eu possa apresentar no meu trabalho e ninguém pode fazer nada por mim , esse hospital o que tem de grandeza tem de descaso, estou dormindo no chão, passando frio, aqui paciente do sus é [Editado pelo Reclame Aqui] só quem tem convênio que é gente
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 14:29
Agradecemos seu contato e gostaríamos de entender melhor o seu caso para podermos respondê-la o mais brevemente possível. No entanto, por questões éticas e de confidencialidade, que são protegidas por lei, não podemos nos manifestar por meio deste canal. Estamos à sua disposição através do nosso site na seção de ouvidoria: https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 00:45
Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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