Impossibilidade de Agendamento de Cirurgia por Telefone e WhatsApp
Respondida
Ponta Grossa - PR
13/04/2026 às 11:58
ID: 245897321
Passaram que eu devia entrar em contato com o número deles para agendar cirurgia, porém não atendem pelo telefone mesmo colocando falar com a atendente, e mandam entrar em contato pelo whatsapp sendo que nem mesmo colocam a opção de agendar cirurgia pelo whatsapp
Um descaso com quem está precisando
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:31
Olá, Izabel!
Agradecemos por compartilhar conosco suas considerações.
Recebemos sua manifestação relacionada às orientações para agendamento de procedimento cirúrgico. Informamos que estamos realizando contato diretamente com você para acolhimento da demanda e melhor compreensão das informações apresentadas.
Sua manifestação também foi encaminhada para análise interna, possibilitando a adequada avaliação do caso pelas áreas responsáveis.
Em respeito à privacidade dos pacientes e ao sigilo das informações relacionadas à assistência em saúde, esclarecimentos específicos são realizados exclusivamente por meio de nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) por meio dos canais oficiais da Ouvidoria.
Atenciosamente,
Serviço de Ouvidoria Hospital do Rocio
https://www.hospitaldorocio.com.br/ouvidoria