Hospital do Rocio

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Ponta Grossa - PR

07/03/2026 às 00:27

ID: 242572523

Minha mãe deu entrada no Hospital do Rocio na tarde de quarta-feira (04/03), com quadro de cálculo renal severo. Ao chegar foi encaminhada para realizar exames para verificação do quadro clínico. Após a realização dos exames foi instalada no quarto de internação, logo se viu a desorganização do hospital, pois a paciente ficou sem alimentação até o dia seguinte (almoço, jantar, nem um chá com bolacha).
No dia seguinte (05/03) ela foi encaminhada para realizar o procedimento Litotripsia Extracorpórea, não obteve informação do resultado do procedimento e muito menos conversou com o médico. Os enfermeiro e técnicos de enfermagem também não souberam informar o que estava acontecendo, quais seriam os próximos passas, mal sabiam qual medicação a paciente devia tomar.
Pois bem, já no dia 06/03 a paciente passou novamente pelo procedimento, deduzindo que o procedimento realizado no dia 05/03 foi sem sucesso. Após a realização do procedimento a paciente ganhou alta, sem saber o resultado dos exames, sem saber se os cálculos que estão na uretra foram quebrados. Ao procurar o setor do SAME para solicitar seu prontuário, para obter informações, já que NENHUM dos profissionais abordados não souberam repassar as informações, ficou sabendo que tem um retorno para o dia 09/04, ou seja, se não tivesse procurado o serviço não saberia do retorno e perderia o atendimento de retorno.
Um hospital tão grande, com tantas pessoas carentes e sem conhecimento dos seus direitos ficam à mercê dos profissionais que mal sabem o que estão fazendo na Instituição. A falta de informação, o médico achando que é um Deus, sem contato com os pacientes. Uma instituição de saúde, trabalham com vidas, com pessoas, o mínimo que devem ter é um atendimento humanizado. Péssimo atendimento, péssimos profissionais, péssima comunicação.