Paciente com fortes dores de hérnia de disco sofre descaso no atendimento e necessita de acomodação digna.
Resolvido
Curitiba - PR
22/05/2026 às 20:19
ID: 249439437
Meu marido paciente ***** está precisando de urgência no atendimento com muita dor com sintomas de hérnia de disco precisando ser acomodado com dignidade,que um trabalhador merece estão. Om descaso no atendimento?,foi encaminhado do upa cajuru passou situação,difícil de dor ontem desde meia noite,precisando de um quarto eles estão com descaso no atendimento!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:44
Olá, Mirian!
Agradecemos por compartilhar suas considerações.
Sua manifestação foi analisada pelas áreas assistenciais envolvidas. Verificamos que a situação também foi registrada junto aos canais da Ouvidoria, permitindo o acompanhamento da demanda em conjunto com as equipes responsáveis.
Conforme apuração realizada, o caso recebeu acompanhamento das equipes assistenciais e médicas, com monitoramento e avaliações de acordo com as necessidades identificadas durante a assistência prestada.
As observações apresentadas foram compartilhadas com os setores envolvidos, contribuindo para o contínuo aprimoramento dos processos de atendimento e comunicação.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Serviço de Ouvidoria Hospital do Rocio
https://www.hospitaldorocio.com.br/ouvidoria
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 17:43
Muito obrigado Deus abençoe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/06/2026 às 20:12
Agradecemos pelo retorno e ficamos satisfeitos com a avaliação registrada!
Sua manifestação é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para eventuais necessidades futuras.
Atenciosamente,
Serviço de Ouvidoria Hospital do Rocio
www.hospitaldorocio.com.br/ouvidoria