Validação de cadastro

Question

O sistema de agendamento de consulta hspm, antes feito apenas por telefone está sendo modificado para atendimento online, com isso realizei meu cadastro no site e estou a quase 4 meses eperando validação do mesmo, o que não tem acontecido. Estou com urgência para marcar uma consulta com clínica médica e a mais de 6 meses meses não consigo pelo canal telefônico *******. Gostaria de registrar minha reclamação e necessnecessidade, para ver se há resolução do problema,visto que é um total descaso com o servidor que necessita de consulta e só tenho enrolação e mau atendimento.