Atraso e Descaso no Conserto de Produtos na Garantia

Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2025 às 14:02
ID: 222709017
Na data 21/02/25 deixei minha chaleira elétrica para conserto (OS *****) e na data 07/03/25 meu ventilador (OS *****) para conserto ambos na garantia.
Estamos falando algo de 6 meses sendo que o prazo legal são 1 mês, vou até p local pessoalmente ligo (são bem difíceis de atender ao telefone) e também falo pelo whatsApp que ultimamente eles nem respondem mais. Um [Editado pelo Reclame Aqui] algo esta na garantia e essa falta de respeito com o consumidor.
Sempre quando CONSIGO entrar em contato é uma questão já ouvi: não achamos o aparelho, não tenho a nota fiscal, foi pra analise, esta pra consertar e já vão entregar, a peça nõ achamos, vamos pedir um produto novo no fabricante e por ai vai.
O nome fantasia é hospital do tablet
Na nota fiscal a razão social consta Multi assisntência técnica
Mas quando consulta pelo CNPJ consta Msys comercial e serviços ltda
esse CNPJ esta Inativo
Li comentários de outros e constam a mesma informação fiquem em alerta para entrar no procon como eu fiz precisa entrar com o nome correto.
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 13:57
Não conseguirem resolver algo que estavam com o produto há mais de 6 meses tive que entrar no procon agora eles que irão resolver
Não recomendo essa empresa pra ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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