Hospital Dois Pinheiros

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Brasília - DF

23/03/2026 às 00:24

ID: 244007001

Reclamação Atendimento no Hospital Santo Antônio (Hospital Pinheiro)
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido neste hospital em Sinop.
Desde a recepção, fui atendida por profissionais visivelmente mal-humorados, sem empatia ou cordialidade. Além da demora excessiva no atendimento, o acolhimento foi totalmente desumanizado.
Ao ser atendida pelo médico, senti que minha queixa não foi devidamente ouvida. O profissional mal me examinou e rapidamente solicitou exames que, na minha percepção, não condiziam com meu quadro clínico relatado. Tive a impressão de que houve uma conduta voltada mais para geração de custos do que para um atendimento criterioso e responsável. Além disso, foram prescritos medicamentos sem explicação adequada e que não faziam sentido diante dos meus sintomas.
A situação piorou no momento da medicação. A técnica de enfermagem demonstrou insegurança ao ser questionada sobre o procedimento. Perguntei sobre a necessidade de dois soros e sobre a possibilidade de aplicação com gelco, e a profissional sequer soube explicar, optando por utilizar scalp. A aplicação foi feita de forma extremamente brusca, causando inchaço imediato e uma dor intensa e insuportável.
Diante disso, solicitei a retirada imediata e optei por sair do local.
Após essa experiência, busquei avaliações do hospital e constatei diversas reclamações semelhantes, o que reforça minha indignação.
É inadmissível que um serviço de saúde funcione com tamanho despreparo, falta de humanização e ausência de cuidado com o paciente. Espero que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento e evitar que outras pessoas passem por essa situação.