Elogio ao atendimento e à gestão do hospital
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 15:54
ID: 255705053
Fiz uma reclamação deste hospital a mais ou menos uns 50 dias atrás. Quero hj parabenizar pelo rápido retorno e por ter resolvido as questões sobre atendimento e empatia com aqueles que o procuram. Isso indica uma gestão séria e comprometida. Estou internado neste hospital e pude ver pessoamente a mudança e a seriedade desta administração. É claro que a perfeição demora um pouco mas a excelência que se apresenta com cereza vai levar a este caminho. Novamente meus parabéns...
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:16
Olá, Paulo!
Ficamos muito felizes em receber seu relato e, principalmente, em saber que você percebeu as mudanças realizadas desde o seu primeiro contato conosco.
Sua manifestação anterior foi muito importante, pois nos permitiu avaliar os pontos sinalizados e trabalhar em melhorias. Saber que, em uma nova experiência, você pôde perceber esse cuidado e reconhecer a evolução do nosso atendimento é muito gratificante para toda a equipe.
Sabemos que a busca pela excelência é um trabalho contínuo e seguimos comprometidos em aprimorar cada vez mais nossos processos, sempre com foco no cuidado, respeito e acolhimento aos nossos pacientes.
Agradecemos sinceramente por retornar para compartilhar também uma experiência positiva. Desejamos uma ótima recuperação e que sua permanência conosco continue sendo marcada pelo cuidado e pela atenção.
Hospital Dom Alvarenga
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:50
Impecável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10