Falta de leito para internação após cirurgia
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 03:36
ID: 256238523
Estou internada e o hospital não tem leito sendo que eu vim de outro hospital pra cá pois fiz uma cirurgia aqui e o médico solicitou minha internação e eles dizem que não tem leito para eu ficar se eu quiser que eu vá para outro hospital Só que eu estou na espera da autorização do plano de saúde há cerca de 4h00 e se eu sair daqui nas condições que eu estou após medicação Terei que ir pra outro hospital preciso de uma solicitação de urgência agora
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:44
Olá, Luciane
Entendemos a sua preocupação naquele momento, principalmente por estar com indicação de internação, após um procedimento cirúrgico, e ainda precisar aguardar a disponibilização de um leito.
Lamentamos pela insegurança e pelo desconforto que essa espera possa ter causado. Sabemos que, quando estamos passando por um momento de fragilidade, algumas horas de espera podem se tornar ainda mais difíceis.
Acompanhamos a situação e verificamos que o leito já foi disponibilizado e que sua internação foi efetivada para continuidade do seu cuidado.
Esperamos que, a partir de agora, sua experiência conosco seja mais tranquila e que você se sinta acolhida e bem assistida durante sua permanência no hospital.
Nossa equipe permanece à disposição para o que precisar.
Desejamos uma boa recuperação!
Hospital Dom Alvarenga
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:29
O problema foi resolvido. Hoje por volta das 9:00um leito foi disponibilizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7