Hospital Casa de Saúde Guarujá

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Guarujá - SP

29/04/2026 às 02:10

ID: 247241485

Fui internada dia 27/04/2026 por motivo de infecção urinária altíssima (cistite). Fui receitada a tomar rocefin intravenosa de 12 em 12 horas até baixar os leucócitos. Os horários eram 5:30 e 17:30. No segundo dia tomei a dose da manhã. Na dose das 17:30 perdi o acesso. Acionei a enfermeira, ela veio fazer um novo acesso. Tendo dificuldade chamou a colega, que chamou a outra colega e nada de conseguirem colocar um novo acesso (Sendo elas avisada q eu tinha dificuldade por ter veias frágeis ) e nisso fui furada 5 vezes. Resolveram chamar a enfermeira chefe que também não teve sucesso me furando mais 3 vezes. Ela simplesmente desistiu e falou q iria deixar para o próximo turno. Trocou-se o turno. Fui falar com a enfermeira chefe de plantão (pelo nome de Flavinha) as 19:30. Minha medicação ja atrasada. Nada de ninguém aparecer. Fui novamente falar com ela e novamente mandou eu aguardar. Fui a terceira vez já as 22hs ( sendo q eu tinha que tomar as 17:30) e a mesma falou novamente que eu tinha que aguarda. Quando a questionei sobre ter quebrado a janela do remédio foi malcriada dizendo que a ala estava cheia. Falei que iria reportar aos superiores dela. Ela falou que eu poderia reclamar pra quem eu quisesse. Ou seja , nem aí com uma pessoa doente. Sendo que eles juram cuidar de vidas. Depois do show que eu dei. Resolveram ir no plantão médico e pedir uma autorização para um médico para fazer intramuscular. Poderiam ter evitado tudo isso. Mas o descaso foi grande. Sem contar um hospital particular, sem cobertor, sem lençol, médicos não passam todo dia para ver os pacientes. Estou indignada com esta situação por não ser um SUS e ser atendida pior que lá. Não piso mais neste hospital. OBS: isso aconteceu por conta de brigas de equipe, uma equipe achou ruim que me deixaram pra outra equipe. Isso acontece constantemente entre elas, e nós pacientes que somos prejudicados.