Demora no agendamento de procedimento médico e descaso do hospital.
Não respondida
Joinville - SC
18/08/2026 às 17:42
ID: 256795599
Olá boa tarde, minha mãe Simone Souza de Oliveira, está com um procedimento de punção para realizar no joelho, com o Dr Bruno Miranda, onde o convênio já liberou uma vez, o hospital não entrou em contato fazendo o agendamento, perdemos a liberação do plano, e falaram que teriam que fazer uma nova liberação para realizar novo agendamento, estamos novamente esperando, a primeira solicitação foi feita dia 11/03 e até agora nada de agendarem
já fomos presencialmente, falaram que já tinha sido liberado pelo plano novamente, mas que iriam entrar em contato por telefone para agendarem, deram até o contato do CAC, que teríamos que entrar em contato por lá, ligamos, mandamos mensagem e nunca temos retorno
fora o descaso que funcionários fizeram quando fomos presencialmente
totalmente um descaso do hospital, já foi liberado pelo plano duas vezes, vamos perder a liberação novamente, por incompetência de não agendarem o procedimento!