Hospital Dona Helena

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Araquari - SC

24/07/2026 às 15:19

ID: 254764633

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento que venho recebendo no Hospital Dona Helena em relação ao acompanhamento ginecológico.
Em novembro, realizei uma consulta com a Dra. Ana Paula, que solicitou alguns exames. No retorno, marcado para janeiro, compareci ao hospital e fui informada de que a consulta havia sido cancelada devido a problemas pessoais da médica. Na ocasião, fui orientada a aguardar contato para um novo agendamento, assim que a agenda fosse reaberta. No entanto, nunca recebi esse contato.
Após insistir, consegui uma consulta com outra ginecologista, Dra. Aniele. Levei todos os exames solicitados, porém foi identificado um grave erro nos laudos emitidos pelo próprio Hospital Dona Helena. Realizei três exames (incluindo uma ultrassonografia transvaginal), mas o laudo da transvaginal simplesmente não constava. Além disso, foram emitidos dois laudos referentes ao exame dos rins, sendo que um deles apontava uma massa e o outro informava que estava tudo normal, gerando informações contraditórias.
Diante dessa situação, a médica solicitou que eu repetisse os exames. Após refazê-los, houve outro erro: os laudos foram emitidos com a data antiga, de novembro, embora os exames tivessem sido realizados meses depois.
Quando tentei retornar com a Dra. Aniele para avaliação dos novos exames, enfrentei enorme dificuldade para conseguir vaga. As consultas eram marcadas para meses depois e, repetidamente, canceladas pelo hospital. Hoje, dia 24 de julho, mais uma vez minha consulta foi cancelada poucas horas antes do horário marcado, causando mais um atraso no meu tratamento.
Enquanto isso, devido à demora e à falta de confiança nos exames realizados pelo hospital, procurei atendimento e realizei novos exames em outro serviço. Neles foram identificadas alterações, e outro ginecologista confirmou que tenho endometriose e pólipos uterinos, informando que preciso realizar um procedimento de raspagem para retirada desses pólipos.
Entretanto, para realizar esse procedimento pelo Hospital Dona Helena, necessito do acompanhamento de um ginecologista da própria instituição. Infelizmente, isso tem sido praticamente impossível diante dos sucessivos cancelamentos e da falta de comprometimento com o paciente.
Também tentei entrar em contato por telefone para solicitar o encaminhamento para outro especialista, mas não consegui atendimento.
Solicito, com urgência, que o Hospital Dona Helena providencie o agendamento com outro ginecologista, sem novos cancelamentos, para que eu possa dar continuidade ao tratamento e realizar o procedimento necessário o quanto antes.
Espero que essa situação seja analisada com a seriedade que merece, pois os constantes erros administrativos, problemas nos laudos e cancelamentos de consultas vêm prejudicando diretamente minha saúde e atrasando um tratamento que não pode mais esperar.