Hospital Dos Brinquedos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/12/2020 às 10:52

ID: 116830809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cão SPOCK FUNK, deixei brinquedo de meu filho para concerto quando fui buscar o mesmo tinha sido vendido doado não acharão por não ter ido buscar antes.
Foi por esquecimento viajo muito esqueci e não recebi ligação nada email aviso nada da empresa sobre o brinquedo, a a parte da pandemia, quando fui buscar fui avisado que o mesmo não esta mais com eles..

Como se desfaz de uma coisa que não e deles são obrigados a estar com o brinquedo lá no local conforme a lei

# https://**************jun-09/julio-oliveira-garantia-produto-retirada-assistencia-tecnica

# https://*******

Assim, o esquecimento ou a impossibilidade de ir buscar o bem não caracteriza o abandono. Desta forma a empresa não pode vender, nem tomar para si o bem.

O que a empresa deve fazer, então?
A empresa deve, após avisar o cliente, entregar o bem a autoridade policial para que esta fique responsável pela guarda do bem. Tal prática com base no art. *******, 1, do Código de Processo Civil.

E a multa por não ir buscar o bem, é válida?
Já neste caso, há entendimento de que é possível a cobrança de multa. A multa deve estar prevista na ordem de serviço, ser cobrada após a notificação do consumidor e ter valor razoável.

Caso a multa tenha valor abusivo, esta perde a validade pelo que determina o art. 51, IV, do CDC. Tal dispositivo protege o consumidor de cláusulas abusivas.

Conclusão
Pelo exposto, podemos concluir que é razoável dizer que o consumidor tem prazo de 30 dias para buscar o bem. Não indo recuperá-lo, a empresa não pode apropriar-se ou alienar o bem. Contudo, é válida multa, desde que estipulada em valor razoável.


Aguardo