Atendente expõe e comenta estado de saúde de paciente grávida com outra pessoa
Não respondida
Piracicaba - SP
12/07/2026 às 18:02
ID: 253716505
Segue o texto corrigido, mencionando que o sangramento era em forma de borra de café:
Redação
Venho registrar minha indignação com o atendimento recebido.
Vim com minha filha, que está com 8 semanas de gestação, apresentando sangramento em forma de borra de café e cólicas. Mesmo sendo uma situação que exige atenção, a atendente permaneceu recebendo ligações, causando demora para encaminhá-la à triagem.
Além disso, quando fui ao banheiro e retornei, presenciei a atendente comentando o problema da minha filha com outra paciente. O papel dela é dar andamento ao atendimento, e não expor ou comentar a situação de outro paciente. Essa atitude foi um descaso, desnecessária e demonstrou falta de respeito e empatia. Tivemos a impressão de que ela não estava levando a situação a sério.
Espero que esse ocorrido seja apurado e que medidas sejam tomadas para que outros pacientes não passem pelo mesmo constrangimento. Em um momento de preocupação como esse, esperávamos um atendimento ágil, humanizado e respeitoso.
Hora 17:50
Senha G25
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